Technical Support Agents - Vodafone at ManpowerGroup Greece | GlassEver Jobs

Technical Support Agents - Vodafone at ManpowerGroup Greece | GlassEver Jobs

Download App now
Jobs / Technical Support Agents - Vodafone

Technical Support Agents - Vodafone

Αθήνα • μέσω Kariera.gr

Job Description

• Θεωρείς την επικοινωνία ένα από τα δυνατά σου χαρακτηριστικά; 📢

• Σου αρέσει να εργάζεσαι σε ένα δυναμικό περιβάλλον; 🤝

• Φαντάζεσαι την εξέλιξη σου μέσα σε ένα μεγάλο όμιλο; 🚀

Αν η απάντηση είναι ΝΑΙ, τότε κάνε την αίτηση σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο τμήμα της 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας της Vodafone, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.

⏰ Καθεστώς εργασίας: 5ημερη και 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7 💼 Εκπαίδευση: Αμειβόμενη, σε σταθερό πρωινό ωράριο (09:00-17:00) 📍 Τοποθεσία: Αγ. Ι. Ρέντης (παρέχεται εταιρικό όχημα από και προς το μετρό του Ελαιώνα)

Τι θα χρειαστεί να κάνεις:

• Θα υποστηρίζεις πελάτες σε τεχνικά θέματα Internet, τηλεφωνίας και εξοπλισμού.

• Θα εντοπίζεις και θα επιλύεις τεχνικά ζητήματα.

• Θα καθοδηγείς τους πελάτες βήμα-βήμα προς τη λύση.

• Θα συνεργάζεσαι με εξειδικευμένες ομάδες όπου απαιτείται.

• Θα αξιοποιείς σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία για τη διαχείριση περιστατικών.

• Θα συμβάλλεις στη διατήρηση υψηλών επιπέδων εξυπηρέτησης.

Τι αναζητούμε:

• Καλή γνώση MS Office.

• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών.

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια στον προφορικό λόγο.

• Ενσυναίσθηση και πελατοκεντρική προσέγγιση.

• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία.

• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση.

• Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη.

• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες.

• Eταιρική κάρτα ιδιωτικής ασφάλισης, την ψηφιακή κάρτα προνομίων HHG (Health_e Bonus Card) για εκπτώσεις σε κορυφαία νοσοκομεία

Πακέτο αποδοχών και παροχών:

✅Σταθερές αποδοχές και bonus απόδοσης. ✅Eταιρική κάρτα ιδιωτικής ασφάλισης, την ψηφιακή κάρτα προνομίων HHG (Health_e Bonus Card) για εκπτώσεις σε κορυφαία νοσοκομεία ✅Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως μετά τους πρώτους 3 μήνες καιπρόσβαση στις εγκαταστάσεις μας μέσω mini bus κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης ✅Συνεχής ανάπτυξη δεξιοτήτων και εκπαίδευση. ✅ 2 επιπλέον ημέρες άδειας ✅Προνομιακές τιμές σε προγράμματα σταθερής, κινητής και Vodafone TV. ✅Πρόσβαση στο πρόγραμμα προνομίων Vodafone Red Club για ειδικές τιμές στο δίκτυο συνεργατών ✅Πρόσβαση σε προγραμμα υποστηριξης εργαζομενων HELLAS-EAP για δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη ✅Τρίμηνη εκπαίδευση με πλήρεις αποδοχές από την πρώτη ημέρα.

Στείλε μας την αίτησή σου ΣΗΜΕΡΑ, γιατί:

✅ Μαθαίνεις καθημερινά κάτι νέο. ✅ Αναπτύσσεις περιζήτητες τεχνικές και ψηφιακές δεξιότητες. ✅ Δημιουργείς γερές βάσεις για μια μακροχρόνια επαγγελματική πορεία στον χώρο της τεχνολογίας.

👥 Τα στάδια αξιολόγησης περιλαμβάνουν:

• Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.

• Όσον αφορά τα επόμενα βήματα, θα υπάρξει 1 ακόμη συνέντευξη με την εταιρεία/πελάτη διαδικτυακά.

#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece