Vos responsabilités
Prendre la responsabilité d’un portefeuille clients et créer une relation de confiance ; Gérer les renouvellements de contrats tout en créant des opportunités des cross-sell & up-sell Déceler les opportunités et développer les comptes existants en débloquant les contacts au sein de nouveaux départements pour étendre notre portée ;Accompagner les clients dans une démarche de conseil Tenir les rendez-vous clients pour avoir leur retour sur l’utilisation de nos produits Suivre les KPI business & utilisation (Churn, CA Cross, Ca Upsell…)
Profil recherché :
Minimum 5 ans en tant qu’Account Manager dans un environnement BtoB, idéalement dans le Saas / environnement tech Excellente maîtrise Français et Anglais
Process de recrutement :
Entretien avec un membre de l'équipe TA (30/45 mins) Entretien avec le Team Leader AM (1h) Entretien "Role play" (1h15)
Ce que nous vous proposons :
Rejoindre une société en pleine croissance dans un environnement International et bienveillant (des bureaux en France, Italie, Espagne, Canada mais aussi Dubaï ou encore Mexico) ; Notre « Charte du Télétravail » qui te garantit de pouvoir trouver ton équilibre entre « Onsite » et « Remote » ; Des locaux en plein cœur de La Défense avec accès possible à des service tels que : salle de sport, coiffeur, conciergerie, blanchisserie... ; Enfin, tous les avantages au quotidien que sont CSE, tickets restaurant/restaurant d’entreprise, prime d’intéressement, crèche d’entreprise…