Ejecutivo/a ScotiaConnect Pool - Sucursal Virtual (Santiago de Chile, RM, CL)

Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estratégicos de la sucursal y de la Gerencia de Distribución, administrando de manera remota una cartera de clientes asignada. El cargo es responsable de la mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización y principalidad de la cartera, entregando asesoría financiera personalizada y un servicio de excelencia a través de canales digitales, fortaleciendo las relaciones con los clientes y asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de riesgo establecidos por el Banco.

• Administrar, desarrollar y rentabilizar la cartera de clientes asignada, promoviendo la fidelización, retención y adopción digital.
  • Brindar asesoría financiera remota, identificando necesidades y proponiendo soluciones y productos acordes al perfil de cada cliente.
  • Ejecutar planes comerciales orientados a la captación, vinculación y profundización de relaciones de largo plazo con los clientes.
  • Mantener una atención proactiva y personalizada, asegurando altos niveles de satisfacción y lealtad.
  • Cumplir metas de principalidad, crecimiento, rentabilidad y control de riesgo de la cartera administrada.
  • Generar relaciones de confianza con los clientes, potenciando oportunidades de negocio y recomendación del Banco.
  • Certificarse y mantenerse actualizado en productos, servicios, políticas de crédito, herramientas y programas de capacitación definidos por la organización.
  • Aplicar conocimientos sobre normativas financieras, productos de inversión y gestión de riesgos en el desempeño de sus funciones.
  • Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias, prevención de lavado de activos y estándares de conducta establecidos por .
  • Promover una cultura centrada en el cliente, el trabajo colaborativo, la inclusión y el alto desempeño.

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
  • Experiencia de al menos 1 año como Ejecutivo/a de Cuenta en banco o en venta de productos y/o servicios financieros.
  • Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas tecnológicas de comunicación orientadas al modelo virtual.
  • Fuerte orientación al servicio y al logro de resultados en un modelo remoto.
  • Capacidad metodológica para realizar seguimiento de las disciplinas asociadas al modelo remoto.
  • Experiencia en relacionamiento y atención de clientes.
  • Conocimiento medio-avanzado de Excel y herramientas de Office.