Directeur(trice) Opérationnel(le) - Conciergerie de Villas Haut de Gamme at Cocons du bassin | GlassEver Jobs

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Directeur(trice) Opérationnel(le) - Conciergerie de Villas Haut de Gamme

La Teste-de-Buch Oct 18, 2026 Travailleur indépendant / freelance, freelance, professionnel / expérimenté
Management Team Leader

Job Description

📍 Bassin d’Arcachon
💼 Partenariat / Associé minoritaire / Freelance
💰 Primes sur performance + Participation aux bénéfices / Commissions

Vos missions

📌 Tâches principales :

  • Piloter et organiser l’exploitation quotidienne des villas (mĂ©nage, maintenance, accueils, check-out)
  • Recruter, former et encadrer les Ă©quipes terrain (prestataires, freelances ou salariĂ©s)
  • Superviser la relation client : communication avant / pendant / après sĂ©jour, gestion des urgences
  • Mettre en place des process qualitĂ©, reporting et outils de suivi pour une gestion fluide et scalable
  • Optimiser la rentabilitĂ© de chaque bien via des coĂ»ts maĂ®trisĂ©s et une excellence opĂ©rationnelle
  • Travailler en lien direct avec la direction pour le dĂ©veloppement de la conciergerie (nouveaux biens, partenariats, services additionnels)
  • Participer au dĂ©veloppement commercial (upsell, fidĂ©lisation, dĂ©veloppement du portefeuille)

Vos compétences

🎯 Exigences :

✔ Expérience significative en gestion opérationnelle dans l’hôtellerie, l’événementiel ou la conciergerie
✔ Compétences avérées en management, organisation et logistique terrain
✔ Grande rigueur, sens du service client et esprit de résolution
✔ Maîtrise des outils numériques (channel manager, CRM, Google Workspace…)
✔ Capacité à s’adapter à des périodes de forte activité (week-ends, vacances scolaires)
✔ Permis B et autonomie de déplacement sur le Bassin

Avantages

đź’Ž Avantages :

✅ Structure à taille humaine avec une forte culture d’autonomie et de confiance
✅ Rémunération attractive et évolutive en fonction des performances
✅ Perspectives d’évolution rapide vers un rôle de bras droit / associé(e)
✅ Participation possible au capital et aux résultats de la société
✅ Opportunité de participer à un projet entrepreneurial ambitieux dans un cadre de vie exceptionnel

đź’¬ En conclusion :

Tu es un(e) opérationnel(le) dans l’âme, tu adores organiser, faire bouger les choses, gérer des équipes terrain et satisfaire des clients exigeants ? Tu veux participer à un projet en pleine expansion, dans un environnement inspirant ?

👉 Postule dès maintenant ! Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation pour nous expliquer ton projet et la valeur que tu peux nous apporter !
đź“© Contact : Formulaire JOIN / INSTA / MAIL PRO

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