Als Medewerker Bijzonder Beheer ondersteun je klanten die te maken hebben met financiële uitdagingen. Je analyseert de situatie van de klant, bespreekt mogelijke oplossingen en begeleidt hen naar een duurzame financiële situatie. Met jouw empathische en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een zorgvuldige balans tussen klantbelang en risicobeheer.

• Voeren van klantgesprekken rondom financiële problematiek;

• Analyseren van gegevens en beoordelen van dossiers;

• Vaststellen van mogelijke oplossingsrichtingen;

• Bewaken van de voortgang binnen dossiers;

• Administratief verwerken van afspraken en klantinformatie;

• Signaleren van risico's en kansen;

• Bijdragen aan een optimale klantbeleving.